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SUBJECT Q. 주문은 취소 되었는데 카드 취소가 안되었어요.
NAME javindeseoul (ip:)
  • DATE 2020-03-11
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반품 상품 회수 확인 후/취소 처리 완료 후

접수한 시일로부터 약 7~10일 후에 취소처리가 됩니다.


카드 매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 취소 기간이 7-10일 정도 소요(평일 기준) 될 수 있습니다.

대금이 이미 청구 된 경우 카드사에 따라 익월 청구금액에서 차감되는 형식으로 취소처리가 될 수 있습니다.

이런 경우 이용하신 카드사에 따라 청구 방식이 다르오니 해당 카드사로 문의하여 주시기바랍니다.


혹, 반품 배송비 미결제 또는 환불계좌정보 상이 등등 특별한 사유로 결제취소가 진행되지 않아

대금이 청구될 수 있사오니, 처리여부 확인 후 Q&A 게시판에 글 남겨주시면 도움 드리겠습니다.

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