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SUBJECT Q. 운송장 번호가 조회되지 않아요.
NAME javindeseoul (ip:)
  • DATE 2020-03-17
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평일 오전 9시 이전 주문건에 한하여 당일 출고 후 운송장 번호를 바로 입력하고 있습니다만

간혹 고객님들께서 배송 추척 또는 택배 확인이 되지 않는다고 문의하시는 경우가 있습니다.


당일 출고 후 택배사에서 전산 작업이 바로 진행되지 않고 오후 6시 이후에 일괄 진행되어

운송장번호는 당일 저녁 6시 이후부터 조회가 가능합니다.

*해당 배송회사의 배송량이 폭주된 경우 익일부터 조회가 가능한 경우도 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.


또, 운송장번호 조회시 번호 12자리를 모두 조회 하셨는지 확인 부탁드리며,

통합택배조회 시스템을 이용하시는 경우 CJ대한통운으로 조회하셔야 확인이 가능합니다.

위의 경우에 해당하지 않는데도 운송장번호가 조회되지 않는 경우 문의부탁드립니다.

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