자빈드서울 상품 문의

현재 위치

  1. Home
  2. Board
  3. Q & A

Q & A

질문을 남겨주시면 친절하고 신속한 답변 드리겠습니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT 교환
NAME 최**** (ip:)
  • DATE 2020-07-12 15:10:56
  • LIKE Like!
  • VIEW 44
RATE 0점

본품+리필을 주문했는데요 23호가 너무 어둡네요ㅠㅠ 본품은 이미 사용해서 리필만 21호로 교환하고 싶은데 가능한가요??

FILE 
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • Comment byjavindeseoul 2020-07-13 10:27:27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 자빈드서울입니다 :-)

    교환을위해서 아래내용 확인 부탁드립니다.

    1)제품수령일로부터 7일 이내 미개봉인 제품에 한하여 교환신청 및 처리가 가능합니다.
    2)사은품/증정품/구성품 등 모든 구성품이 받아보신 상태 그대로 회수되어야 합니다.
    3)보내드린 박스와 완충재를 버리지 말아주시기 바랍니다. (완충재 없이 회수 되어 제품이 훼손된 경우, 처리하여 드릴 수 없습니다.)
    4)회수접수 후 1~3일 이내에 수거를 위하여 택배기사님이 연락 후 방문하오니 제품을 받아보신 상태그대로 포장하여 기사님께 전달해 주시기 바랍니다.
    5)회수제품 수거 완료 후, 물류센터 입고까지 2~3일정도 소요되며 입고 후 제품 검수를 거쳐 영업일 기준 7일이내 처리 될 예정입니다.
    6)제품 검수 후 제품을 개봉 및 사용한 사실이 명확하게 확인될 경우 추가 금액 청구가 있을 수 있습니다.
    7)교환과 반품의 경우 왕복택배비 5,000원이 발생합니다.
    8)상품 수령일로부터 7일 이후로는 어떠한 경우라도 교환/반품/오배송접수 신청이 불가능합니다.

    감사합니다.
댓글 입력

관리자답변보기

확인 취소

댓글 입력

관리자답변보기

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

등록

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련글 목록

관련글 모음
NO. PRODUCT SUBJECT NAME DATE VIEW
2447 비밀글 상품문의합니다 홍**** 2020-08-30 7
2422 비밀글 네이버페이로 샀는ㄷ 색상교환 5**** 2020-08-26 9
2394 케이스 불량 문의 민**** 2020-08-19 47
2291 케이스불량 파일첨부 1**** 2020-07-29 75
2172 교환 최**** 2020-07-12 44
2118 비밀글 배송문의 류**** 2020-07-01 2
2098 비밀글 색상 송**** 2020-06-26 3
2026 비밀글 교환문의 오**** 2020-06-17 30
2016 사은품 문의 민**** 2020-06-16 68
2002 색상 2**** 2020-06-15 82

WORLD SHIPPING SERVICE

CHOOSE YOUR COUNTRY OR REGION

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE